Psikolojik kurslara ve iş eğitimlerine katılan herkes Maslow'un piramidini duymuştur. Geriye bir soru kalıyor: "Günlük yaşamda ve işte nasıl uygulanır?" Bu yazımızda bunun hakkında konuşacağız.

Maslow'un piramidi, önem düzeyine göre sıralanan küçük bir insan ihtiyaçları modelidir. Amerika'da yaşayan ve uygulama yapan psikolog Abraham Maslow tarafından geliştirilmiştir. Ayrıca yazarın fikirlerinin tam olarak ortaya konulduğu birkaç kitap yayınladı.

Maslow'a göre, psikologların daha önce söylediği gibi, bir kişinin yalnızca fizyolojik ihtiyaçları karşılamaya çalıştığı varsayılamaz. İnsan ihtiyaçlarının doğasında belli bir hiyerarşi vardır. Doğal, fizyolojik olarak belirlenmiş ihtiyaçlardan sonra, her insanın eylemlerini ve düşüncelerini doğrudan etkileyen en yüksek türden ihtiyaçlar gelir.

Maslow'un piramit yapısı (7 seviye)

Amerikalı psikolog, ihtiyaçların çeşitli düzeylerini belirledi:

Fizyoloji.
Emniyet.
Aşk, ait olma.
Saygı ihtiyacı, toplum tarafından tanınma.
Bilişsellik.
Estetik ihtiyaçlar.
Kendini gerçekleştirme.

Hepsi tür gruplarına göre birleştirilebilir. Bazıları insan fizyolojisinden, bazıları güvenlik arzusundan, bazıları toplumdaki sosyalleşmeden sorumludur, bazıları prestijden bahseder, bazıları da hayatın manevi yönünü yüceltir.

Bilim adamı, ihtiyaçların daha düşük ve daha yüksek olarak bölünebileceğini iddia ediyor. Öncekinin memnuniyeti zorunludur. Bu, temel insanın hayatta kalması için gereklidir. En düşük ihtiyaçlar hayvanlarda da kendini gösterir.

Daha yüksek ihtiyaçları karşılamak o kadar kolay değil. Bunun için uygun koşulların yaratılması gerekmektedir. Ancak bunların uygulanması fiziksel ve psikolojik sağlığı güçlendirir. İnsanların yalnızca %2'si piramidin tepesine ulaşırken geri kalanı yol boyunca sıkışıp kalıyor. Ancak önceki ihtiyacı karşıladıktan sonra bir sonrakine geçebilirsiniz.

İhtiyaçları bir piramit içerisinde birleştirmek başka bir bilim adamı olan Philip Kotler'in aklına geldi ve bu, Abraham Maslow'un ölümünden sonra yapıldı. İnsan ihtiyaçlarını pazarlama alanına aktararak dönüştürmek aklına geldi.

Her ihtiyaca daha ayrıntılı olarak bakalım:

Fizyoloji.

Bu seviye insanları ve hayvanları benzer hale getirir. Bunlara yemekle doyma, uyku, dinlenme, susuzluk ve cinsel içgüdü dahildir. İkincisiyle ilgili olarak Maslow, bir kişinin bir eş bulmaya karar vermesinin tek nedeninin cinsiyet olmadığını savunarak değişiklikler yapar.

Emniyet.

Güvenlik arzusu, kişide erken yaşlarda ortaya çıkar. Çocuk, annesinin onu uzun süre yalnız bırakması üzerine ağlamaya başlar. Kişi yiyecek ihtiyacını karşılamak için kendisine gelir getirecek bir iş arar. Ancak burada da güvenlik arzusunun bedeli ağır oluyor; sosyal garantilerin varlığı ve şirketin istikrarı istihdamda önemli bir rol oynuyor.

Ait olmak, aşk.

Bu arzu insanları çıkar gruplarında birleşmeye, arkadaşlar edinmeye, aile birimleri oluşturmaya zorlar.

Herhangi bir içgüdü bir ailenin temeli olarak alınabilir - fizyolojik, güvenlik arzusu, sevilen birine özen göstererek hayatın anlamını öğrenme arzusu. Seçim, kişinin genel tatmini, kişiliğinin olgunluğu ve önceki ihtiyaçlarının başarılı bir şekilde kapatılması temel alınarak yapılır.

Bir çocuk çocuklukta ne kadar çok sevilirse, büyüyüp zihinsel olarak sağlıklı bir insan olma ve kendi güçlü ailesini kurma şansı o kadar artar.

İtiraf.

İnsanın kendine olan saygısı, topluma yararlılığı ve yararlılığı bu ihtiyacın kapatılmasına bağlıdır.

Kişiliğin oluşumu sahte saygıya değil, kişinin gerçek değerlerine bağlıdır. Sportif başarı, kariyer ve yaratıcılık esas alınır. İstifa başvurusunda bulunmanın ana nedeni genellikle uygun şekilde tanınmamadır. Bu nedenle gelişiminizin vektörünü belirleyip ona göre hareket etmeniz önemlidir.

Pazarlamacıların bu insani ihtiyaçlarla kendi amaçları doğrultusunda nasıl oynadığını görmek çok ilginç. Çalışmayla kazanılan saygıyı dış niteliklerle değiştirirler. Kavramların ikamesi, bir kişinin başarıları için değil, markalı giyim veya lüks kozmetik kullanımı için değer verilmeye başlamasına yol açar.

Biliş, anlayış.

Diğer adı bilişseldir. Bu ihtiyaç, insanı hayvanlardan çarpıcı biçimde ayırır. Bu, yalnızca öngörülemeyen bir durumda ilerleyemeyeceği korkusu üzerine değil, yeni şeyler öğrenme arzusu üzerine inşa edilmiştir.

Erken çocukluktan itibaren bir çocuk dünyayı dokunarak, oyuncakların tadına bakarak öğrenir. Bir yetişkin ihtiyacını seyahat, din, felsefe ve kitap okuyarak karşılar, aksi takdirde uzun süreli depresyona girebilir. Bu aynı zamanda uzun süre monoton, sıkıcı işler yapanlar için de geçerlidir.

Estetik.

Estetik ihtiyaç, bu dünyayı yeni renklerle dekore etme arzusunu içerir. Gri, sıkıcı bir dünyada bulunmak insan için fiziksel olarak dayanılmaz hale gelir. Güzellik vizyonu doğuştan her insanın doğasında vardır, ancak bazıları bu yeteneği daha güçlü bir şekilde geliştirmeyi başarır. Bazı insanlar evlerini kendileri tasarımcı bir iç mekan yaratarak dekore ederken, diğerleri her şeyi yaratıcılığa döküyor.

Moda ve güzellik dünyası bu ihtiyaç üzerine inşa edilmiştir. O olmasaydı gösteri dünyası var olamazdı.

Kendini gerçekleştirme.

Bu, kişinin kendi kişiliğinin gelişmesidir, ihtiyaçların en üst düzeyidir. Kişiliğin uyumlu gelişimi için, kişinin yaratıcılık, iş veya hobiler yoluyla kendisinde var olan potansiyeli ortaya çıkarması, hedeflerini ve yeteneklerini gerçekleştirmesi hayati önem taşır.

Piramidin yapısına ilişkin tartışmalı noktalar

İlk bakışta her şey oldukça mantıklı görünüyor, ancak bu tamamen doğru değil. Yaratıcısının kendisi, belirli kişiye bağlı olarak ihtiyaçların yer değiştirebileceğini söyledi. Sonuçta çoğumuz, aileyi ve sevgiyi unutarak kendilerini tamamen başarılı bir kariyer kurmaya adayan insanlarla tanıştık.

Bir önceki aşamanın tamamen kapatılması her zaman bir sonraki aşamaya geçişi garanti etmez ve bunun tersi de geçerlidir. Örneğin, büyük yaratıcılar sıklıkla yoksulluk ve açlık içinde yaşadılar, ancak en sevdikleri eğlenceden vazgeçmediler. Maslow'un kendisi de bu tür örnekleri, bu tür insanların önceki ihtiyaçlarının çocuklukta mümkün olduğu kadar kapalı olması, dolayısıyla yetişkinlikte bu ihtiyaçları feda edebilmeleri gerçeğiyle açıklıyor.

Ayrıca orada bulunan bazı ihtiyaçların daha önce tam olarak karşılanmaması durumunda düşüş yaşanabilir. Cinsel içgüdüyü ilk sıraya koymak hararetli tartışmalara neden oluyor. Kutsal insanların örnekleri tam tersini kanıtlıyor.

Piramidi incelemek oldukça ilginç bir süreç ama bunu temel almaya gerek yok çünkü her insan benzersizdir.

Maslow piramidinin hayata uygulanması

Ancak Amerikalı bilim adamının vardığı sonuçları hafife almayın.

Piramidi incelemek bir kişinin şunları yapmasına olanak tanır:

Kişiliğinizi anlayın, hangi ihtiyaçların halihazırda tam olarak karşılandığını ve nerede önemli bir eksiklik olduğunu anlayın.
Yaşam hedeflerinizi ve önceliklerinizi belirleyin. Bunları anlayarak hedeflerinize daha hızlı ve daha verimli bir şekilde ulaşabileceksiniz.
Bir kariyer oluşturabileceğiniz ve başarıya ulaşabileceğiniz gelecekteki aktivitenin ilginç bir yönünü seçin.
Sevdiklerinizin isteklerine karşı daha duyarlı olun, ihtiyaçlarını anlayın ve onlara yol gösterin.

Kariyer oluşturmada piramit nasıl kullanılır?

Daha önce de belirttiğimiz gibi Maslow'un piramidi pazarlamacılar tarafından aktif olarak kullanılmakta ve hedef kitlenin daha sonra arzu edeceği yeni değerler yaratmaktadır. Ayrıca yöneticilere ve işletme koçlarına da faydalı olacaktır. Astların uygun şekilde motive edilmesi, önemli miktarda finansal kaynak yatırımı yapılmadan, iş organize etme sürecini yeni bir düzeye taşıyabilir.

İdeal durumu düşünürsek, her çalışanın sabit bir maaşı olmalı, güvenlik için çaba gösterme ihtiyacı, ek ikramiyeler ve çeşitli sosyal dernekler (kurumsal partiler, spor müsabakaları) oluşturma veya bunlara katılma fırsatı akılda tutulmalıdır. Her türlü teşvik takdir edildiğini gösterecek ve bireysel görevler yaratıcı yeteneklerin geliştirilmesine katkıda bulunacaktır.

Piramitler denildiğinde Mısır ve Meksika'da bulunan antik yapılar insanın zihninde canlanır. Ancak sohbetimizin konusu psikolojide kullanılan “piramit” terimi olacak. Amerikalı bilim adamı Abraham Maslow, yirminci yüzyılın ortalarında insan ihtiyaçları piramidini tanıttı. Bilim adamı, birçok tarihi şahsiyetin biyografik verilerine dayanarak insan ihtiyaçlarındaki belirli kalıpları çıkardı. Bu makale Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisine ve bu piramidin çeşitli yönlerine bakacaktır.

Maslow'un piramidi, tüm insan ihtiyaçlarının hiyerarşik bir düzende sunulduğu özel bir diyagramdır.

Maslow'a göre insan ihtiyaçlarını dikkate almadan önce, bilim dünyasında bilim adamının bu konuya katılımının minimum düzeyde olduğu yönünde bir görüş bulunduğunu söylemek gerekir. Şüphecilere göre, bilim adamları bu fikrin yalnızca temellerini ortaya koydular ve bunlar daha sonra takipçileri tarafından yayıldı. İnsan ihtiyaçları teorisine göre, bu öğretiye göre her birey, aşamalar olarak nitelendirilen beş temel teşvikin tatminine ihtiyaç duyar.

Piramidin ilk aşamasında insan yaşamının ayrılmaz bir parçası olan fizyolojik uyaranlar vardır. İnsan yaşamının kendisi bu ihtiyaçların karşılanmasına bağlıdır. Bu uyaran kategorisi şunları içerir: yemek yeme, uyku, nefes alma ve tabii ki üreme işlevleri. Bazıları için piramidin bu aşaması “düşük” görünebilir, ancak tüm bu ihtiyaçlar insan yaşamının temel bir bileşenidir.

Bilim adamlarına göre yukarıdaki teşviklerin karşılanamaması manevi gelişim konusunda isteksizliğe yol açabilir. Açlık hissi yaşayan kişi, bir müzik bestesinin alt metnini düşünmeyecek ve son parasını asla tiyatro biletine harcamayacaktır. Bu temel teşvikler, kişiyi kazandığı parayı arzularını tatmin etmek için harcamak üzere mesleki faaliyetlerde bulunmaya zorlar.

Piramidin ikinci basamağı kişinin kendi güvenliğini ve istikrarını hissetme ihtiyacıdır. Bu aşamaya örnek olarak yenidoğanların davranışlarını ele alacağız. Yeni doğan bebekler, yiyecek ihtiyaçlarını karşılamanın yanı sıra, çevrelerindeki dünyadan korunmaya da ihtiyaç duyarlar. Ancak bu, uzun süren bir histerinin, çocuğun annesinin kucağına alınmasından birkaç saniye sonra sona erebileceğini açıklayabilir. Benzer bir ihtiyaç daha olgun yıllarda da görülmektedir. Korunmuş hissetme arzusunun ifade gücünün belirli bir bireyin zihinsel istikrarına bağlı olduğunu belirtmek önemlidir. Güvenlik duygusuna yönelik uyarı, apartmandaki kapılara kilit takmak, sigorta yaptırmak ve kişinin dış dünyadan kendi güvenliğini yaratmayı amaçlayan diğer eylemler şeklinde kendini gösterir.

Maslow'un ihtiyaçlar piramidi, her biri önemli bir role sahip olan beş adımdan oluşur. Bu piramidin ortası sosyal ihtiyaçların sembolüdür. Sosyallik arzusu, insan bilincinin herhangi bir grubun ayrılmaz bir parçası olma arzusuyla ifade edilir. Sevgimizi alma ve verme susuzluğu, her birimizi başkalarıyla iletişim kurmaya, aileler kurmaya, çocuk doğurmaya ve hatta evcil hayvan sahibi olmaya zorlar. İletişim bağlantıları, bir kişinin etrafındaki insanlarla ilgili olarak kendi davranışları yoluyla öz saygısını güçlendirmesine olanak tanır.

Bilim insanının araştırmasına göre insanın beş temel ihtiyacı var

Söz konusu piramidin dördüncü “tabanı” toplum tarafından tanınma susuzluğudur. Yukarıdaki teşviklerin tatmini, kişiyi dikkatini yaşamın diğer yönlerine çevirmeye zorlar. İşte şu anda kişi, bir lider veya yaratıcı olarak tanınmaya acil bir ihtiyaç duyuyor. Kişinin kendi potansiyelinin farkına varması, kamuoyunun tanınmasıyla birlikte, kişinin öz saygısını güçlendirmesine ve ruhsal gelişim arzusunu artırmasına olanak tanır.

Buzdağının görünen kısmı, maksimum yaratıcı potansiyeli açığa çıkarma arzusudur. Kişiyi çeşitli kültürel etkinliklere katılarak kendi maneviyatını geliştirmeye zorlayan da bu arzudur. Daha alt seviyelerde yer alan teşviklerin tatmin edilmesi, insanı bu dünyanın yapısı, hayatın anlamı ve adalet hakkında düşünmeye sevk eder.

Çeşitli nüanslar

Amerikalı bir bilim insanı tarafından oluşturulan tablo, insanın kişilik gelişiminin çeşitli yönlerini inceliyor. Ancak bu piramidin modern görünümü Maslow'un araştırmalarının sonucu değildir. Bilinen haliyle “İnsan İhtiyaçları Hiyerarşisi” bin dokuz yüz yetmiş beşte yayınlandı. Abraham Maslow yetmişli yılların başında öldü, bu nedenle bilim adamı kendi çalışmasının bilgi grafiği biçiminde yayınlanmasında yer alamadı.

Teorinin kendisiyle ilgili birçok tartışmalı konu da var. Birçok uzmana göre uygulanan teşvikler motive edici değil. Örnek olarak, yiyecek ihtiyacını karşılayan bir kişinin yiyecek mücadelesine katılmayı reddedeceği argümanını veriyorlar. Yalnızlık arayan bir kişi, gürültülü şirketlerden ve müdahaleci iletişimden kaçınmak için bir fırsat arayacaktır. Kendi liderlik niteliklerinin farkına varma arzusu olmayan insanlar, davranış modellerini toplumun taleplerini karşılayacak şekilde ayarlamazlar. Uzmanlara göre bir ihtiyacın uygunluğu, tatminin derecesini belirliyor. Birincil arzuların sayısını belirlemek için tatmin edilmemiş teşvikleri belirlemek yeterlidir.

Piramidin her basamağı bir düzeydeki ihtiyaçları temsil eder

Psikoloji alanındaki uzmanlara göre, insan ihtiyaçlarının Maslow'un sistemine göre sınıflandırılmasının modern gerçekliklerde pratik bir uygulaması yoktur. Teorinin muhalifleri, bu şemanın gerçek hayatla hiçbir ilgisi olmayan, yalnızca uygunsuz genellemeler olduğuna inanıyor. Bundan bahsederken her bireyin bireysel olarak değerlendirilmesi gerektiğini savunuyorlar. Toplumdaki konumundan memnun olmayan bir insanın hayatını hayal edelim. Bu tür “sorunlarla” yaşayan insanların yalnızca küçük bir kısmı hayatlarını değiştirmek için önemli adımlar atıyor.

Ayrıca karşılıksız aşk gibi yaygın bir olgu bu piramidin içine yerleştirilmemiştir.
Ayrıca bu teoriyi insan ihtiyaçlarının temel modeli olarak alırsak, birçok devrimcinin gözaltındayken de faaliyetlerine devam ettiği gerçeğini atfetmek zordur. Aynı model, “altın çağ”ın birçok şair ve sanatçısının hayatlarını yoksulluk içinde geçirdiği, ancak hayatın tüm engellerine rağmen sanatlarını çağdaşlarına verdikleri gerçeğine uymuyor.

Doğrulanmamış verilere göre, araştırmacının kendisi de sonunda oluşturduğu ihtiyaçlar modelini terk etti. Bilim adamının ölümünden sonra yayınlanan daha sonraki çalışmalar, değiştirilmiş bir kişisel teşvik kavramından söz ediyor. Böylece Maslow, birkaç adımdan oluşan bir piramit şeklindeki modelin eksikliğini bağımsız olarak fark etti. Ancak buna rağmen, bu özel piramit modern dünyada birçok pazarlamacı ve psikolog tarafından sıklıkla kullanılmaktadır.

Avantajlar ve dezavantajlar

Maslow'un piramidi, insan ihtiyaçlarını belirli bir sıraya göre düzenlenmiş çeşitli gruplara ayırır. Hiyerarşiye göre tüm insan uyaranları iki kategoriye ayrılır:

temel (fizyolojik);
yüce (manevi).

Bir kişinin her iki tür ihtiyacı da karşılama arzusu aynı anda vardır, ancak temel teşviklerin baskın olduğu kabul edilir. Buradan yola çıkarak, kişinin ancak daha aşağı uyaranlara tamamen doyduktan sonra "yüce"yi düşünmeye başladığını söyleyebiliriz.

Burada, insan kişiliğinin özelliklerinin her bireye özgü olduğu gerçeğine dikkat etmeliyiz, bu da her bir kişi için ihtiyaçların ifade edilme derecesinin değişebileceğini düşündürmektedir. Bu yüzden bazı insanlar “bu dünyanın güçleri” arasında yer almaya çalışırken, bazıları için ise kendi sevdiklerinden destek almak yeterli oluyor. İnsan arzularının spektrumunun bu genişliği, hiyerarşinin her düzeyinin ayrılmaz bir bileşenidir.

Kendi arzularınızı tatmin etmek için onları yalnızca doğru yorumlamanız değil, aynı zamanda bunları gerçekleştirmenin yeterli bir yolunu bulmanız da gerekir, aksi takdirde ulaşılan hedef hayal kırıklığı yaratabilir.

Temel ihtiyaçlar (en azından kısmen) karşılanmadan piramidin üst sıralarına çıkmak son derece zordur.

Maslow'un teorisinin, yalnızca teşvikler hiyerarşisini değil, aynı zamanda insan arzularının bir kerede ve tamamen tatmin edilemeyeceği gerçeğini de eleştiren birçok muhalifi var. Maslow'un karşıtları, bilim adamına göre insanın sürekli olarak çeşitli uyaranlara ihtiyaç duyan bir hayvan olarak temsil edildiğini söylüyor. Söz konusu piramidin birçok muhalifi, onun gerçek hayatta kullanımının uygunsuzluğundan bahsediyor.

Günümüzde bu piramit pazarlama, reklam ve iş dünyasında ana araçlardan biri olarak kullanılmaktadır. Ancak bilim adamını savunmak adına, bu insan ihtiyaçları modelinin tamamen farklı bir amaç için yaratıldığını söyleyebiliriz. Psikoloğun kendisinin de söylediği gibi modeli, başka yöntemlerle çözülemeyen sorulara cevap vermek amacıyla oluşturulmuştur. Ona göre piramit şeklinde sunulan bu ihtiyaç tablosu, insanların yaşamları boyunca gerçekleştirdiği insan eylemlerine ilişkin güdülerin yalnızca bir temsilidir.

Maslow piramidinin pratik kullanımı

Uzmanlara göre insan ihtiyaçlarının çoğu temeldir ve asla değişmez. Yalnızca istediğinizi elde etmenin yolları değişir. Maslow'un piramidi bugüne kadar aşağıdaki alanlarda uygulama alanı buldu:

yönetmek;
analitik;
pazarlama.

Bu bilgi grafiğinin kapsamına ilişkin ilk örnek büyük önem taşımaktadır. Kişisel güdüler ve kişinin kendi arzuları hakkındaki bilgisi, yalnızca mesleki alanda başarılı bir şekilde kendini gerçekleştirmeye değil, aynı zamanda bir faaliyet alanı seçerken hatalardan kaçınmaya da yardımcı olur. Bu nedenle kişinin kendi güdülerini ve arzularını anlayabilmesi gerekir.

Ayrıca, belirli sonuçlara yönelik uzun vadeli bir strateji oluştururken ihtiyaçlar hiyerarşisinin kullanılması analitik alanında da talep buldu. İnsan arzularının bilgisi, analistin birkaç yıl sonra bile geçerli olacak uzun vadeli tahminler yapmasına olanak tanır. Böylece çeşitli malların üretimi yapan firmalar kendi ürünlerini zamanında pazara sunabilmektedir.

Pazarlamada, insani teşviklerin bu hiyerarşisi en sık kullanılır. Bilim adamlarına göre, teorinin uygulanması, sosyal tabakanın her temsilcisi için hangi arzuların daha tipik olduğunu anlamamızı sağlıyor. Bu teknik sayesinde hizmet sağlayan veya mal üreten firmalar, arzu edilen pazarın dinamiklerini izleyebilmektedir. Burada ihtiyaçların önem derecesinin ve hiyerarşideki yerinin çeşitli faktörlerin etkisi altında değişebileceğini belirtmek önemlidir. Bu faktörler arasında ekonomik kriz de yer alıyor.

Maslow'a göre bir kişinin ideal olarak en yüksek seviyesine elli yaş civarında ulaşması gerekir.

Piramidin en altında “sonsuz” teşvikler de var. Bu nedenle her durumda tıbbi hizmetler ve yiyecek mağazaları talep görecektir. Modaya uygun teknik ürünler ve giysiler söz konusu olduğunda, bu tür ürünlere olan talep, belirli bir ülkenin mali sağlığına bağlıdır. Bu nedenle birçok şirket, insani teşvikleri ve arzuları analiz etmek için çok zaman harcıyor. Tüketici talebinin gelişimi, üretim ölçeğini artırmanıza veya azaltmanıza olanak tanır. Ek olarak, kapsamlı bir analiz, girişimcilerin düşük kârlı faaliyetlerden derhal vazgeçmesine olanak tanır.

Uzmanlar, söz konusu tekniğin yalnızca insanlar üzerinde kullanıldığına dikkat çekiyor. Analizin karmaşıklığı ve söz konusu şirketin olası geniş yapısal bölümü nedeniyle, bu yöntemin rakipleri analiz etmek için bir araç olarak kullanılması tavsiye edilmez.

Demokritos, insanlığın zekayı, dili ve düşünceyi aldığı ana itici gücün ihtiyaçlarını aradı. Abraham Maslow yarım yüzyıldan fazla bir süre önce tüm ihtiyaçları bir piramitte paketledi. Bugün onun teorisi iş ve ticarette kullanılıyor ve aynı zamanda eleştiriliyor. Bunu kendi avantajınıza nasıl kullanacağınızı öğrenmek için Maslow piramidinin nasıl yapılandırıldığını, hangi parçalardan oluştuğunu ve adımların neden bu özel sıraya göre düzenlendiğini anlamanız gerekir.

Maslow'un piramidi nedir

Maslow'un piramidi, en basitinden en temeline, en yücesine kadar tüm insan ihtiyaçlarının şematik bir temsilidir. 1943'te psikolog Abraham Maslow, tek bir hedefi olan bir değerler piramidi tanımladı: İnsanları belirli şeyleri yapmaya neyin motive ettiğini anlamak. Maslow bu kavramı yalnızca kendisi formüle etti ve öğrencileri görsel bir şema ortaya çıkardı.

İhtiyaç piramidi

Ukrayna kökenli Amerikalı psikolog Abraham Maslow (1908-1970), insan davranışını olumlu bir bakış açısıyla inceleyen ilk kişilerden biriydi. Bundan önce tüm psikoterapi, zihinsel bozuklukların veya normların dışındaki davranışların incelenmesiyle sınırlıydı. Maslow, Gestalt terapisinin kurucularıyla birlikte psikoterapistlerin seanslarında kullandıkları temel psikanaliz tekniklerini formüle etti.

Maslow'un piramidi neye benziyor

Genellikle piramit bir üçgen olarak tasvir edilir:

En alçak ve en geniş kısım Bunlar vücudun fizyolojik ihtiyaçlarıdır. Vücudumuz tarihsel olarak yiyecek ihtiyacını karşılamak, susuzluğu gidermek, uyku ve seks yapmak üzere programlanmıştır. Yemek yemek ya da tuvalete gitmek istediğinde beyin bundan başka bir şey düşünemez.
İkinci sahne- güvenlik ihtiyacı. Fizyoloji gibi güvenlik de maymunların zamanından bu yana DNA'mıza işlenmiştir. Atalarımızın yaşamdaki görevleri basit ve karmaşık değildi: 1. Yemek yiyin. 2. Çoğaltın. 3. Yenilme tehlikesinden kaçının. İnsanlığın hayatta kalmasına yardımcı oldular, bu nedenle güvenlik ihtiyacına fizyolojik "savaş ya da kaç" tepkisi de deniyor.
Üçüncü sahne– Sevgi ve bir gruba ait olma ihtiyacı, tek başına hayatta kalmanın kesinlikle imkansız olduğu mağara sakinlerinin zamanında da ortaya konmuştu. Ancak bir kişinin yeni bir beceriye ihtiyacı olan şey tam da bir grupta yaşamaktı. Bu iradedir. Zamanında bağlamazsanız kolayca para cezasına çarptırılabilir, mağaradan atılabilir veya modern koşullarda sosyal ağdan engellenebilirsiniz.
Dördüncü ve beşinci– saygı ve bilgi ihtiyacı. O kadar birbirine bağlılar ki bir araya geliyorlar. Sonuçta, örneğin bilim insanları ve mucitler tanınmaktan çok bilgiye ihtiyaç duyuyor. Örneğin Grigory Perelman tüm hayatını Poincaré'nin teorisini tartışarak ve kanıtlayarak geçirdi ve ardından ödülü ve tüm unvanları reddetti.
Altıncı aşama– estetik ihtiyaçlar. Bunlar müzeler, sergiler, müzik, dans, hobiler, ruha keyif veren, zekayı şekillendiren her şeydir.
Yedinci aşama– kendini gerçekleştirme ihtiyacı veya kişinin manevi potansiyelini ortaya çıkarma arzusu. Burada da her şey net değil. Piramit yapısının mantığına göre bu ihtiyacın en son gerçekleşmesi gerekiyor. Ancak keşişler ruhsal potansiyellerinin farkına varmalarını tam olarak diğer ihtiyaçlarını gidererek elde ederler.

Maslow'un piramidi üzerine tartışma

Maslow'un ihtiyaçlar piramidinden günümüzde daha çok bahsediliyor psikolojiyle bağlantılı değil, ticaretle bağlantılı. Her düzeydeki pazarlamacılar ve satış temsilcileri tarafından kullanılır. Uzmanlaşmış olanlarda ise şunu savunuyorlar: Bir kişinin en temel ihtiyaçlarını “karşılarsanız”, onu kesinlikle bir ürün veya hizmet satın almaya motive edebilirsiniz. Ancak her şey göründüğü kadar basit değildi.

Maslow'un ihtiyaçlar piramidi konusundaki tartışmalar devam ediyor. Bu teoriye şüphe düşüren ilk şey, Maslow'un çalışma için insanları nasıl seçtiğinin hikayesidir. İlk başta ideal insanları aradı. Ama bulamadım. Bundan sonra sıkı seçim koşulları kademeli olarak gevşetildi ve test için yeterli sayıda gönüllünün seçilmesi mümkün oldu. Ama hepsi “ideal insan” kavramına yakındı. Pratikte bu tür çok az insan var. Ve bildiğimiz gibi pratik gerçeğin kriteridir.

Modern psikologları endişelendiren ikinci şey ise “ Ters piramit", kendini geliştirmenin ve kendini gerçekleştirmenin ön planda olduğu zaman. Bir kişi kendine belirli bir ideal belirlediğinde, onun için çabaladığında ve tüm bunlara neden ihtiyaç duyduğunu bile anlamadığında. Ve "tıbbi referans kitabı etkisi" de işe yarıyor: Referans kitabını okuyorsunuz ve hemen tüm hastalıkları kendinizde buluyorsunuz. Ancak bugün referans kitapları değil, inanılmaz dönüşüm, başarı ve kalkış hikayelerini okuyorlar. Ve kusurlu görünüyorlar, iyi bir şeye layık değiller. Ve yalnızca sonsuz kişisel gelişim "kusurların" düzeltilmesine yardımcı olacaktır.

Avustralyalı diplomat ve bilim adamı John Burton (1915-2010) geliştirdi ve tanıttı Maslow'un piramidinin başka bir vizyonu. Bir kişiyi, tüm ihtiyaçların eşit derecede önemli olduğu bir bütün olarak görüyordu. Yani hiçbir ihtiyaç daha düşük veya daha yüksek sayılmaz; ihtiyaçlar dışlanamaz, göz ardı edilemez, bir işleme veya anlaşmaya konu olamaz.

Ancak herhangi bir teori sadece bir teoridir. Gerçek hayatta nasıl uygulanacağı net değilse piramit güzel bir resim olarak kalacaktır.

İnsan ihtiyaçları piramidinin günlük yaşamda nasıl “uygulanacağı”

Örnek 1. Reklam ajansı

İhtiyaç piramidini yalnızca reklam ajansları kullanamaz. Kendimizi anlayabilir ve neden belirli satın alımlar yaptığımızı anlayabiliriz. Sonuçta, genellikle bir iPhone satın almıyoruz, ancak "seçkinler kulübüne" katılma fırsatını (bir gruba ait olmayı) hayal ediyoruz, ancak bir rakipten daha havalı olma fırsatını hayal ediyoruz (ihtiyaç); tanınması için). Böyle bir öz analiz, yalnızca kendinizi anlamanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda ısrarcı reklamlara ve mantıksız harcamalara direnmeyi de öğrenecektir.

Örnek 2. Aç koca

Aslında bu şema masallarda şöyle anlatılırdı: "İyi bir arkadaşı besle, ona içecek bir şeyler ver, buhar banyosu yap ve sonra sorular sor." Başka bir deyişle: Maslow'un piramidine göre temel ihtiyaçları karşılayın ve ardından kocanıza akıllı konuşmalar yükleyin. Ancak bu kural yalnızca akşam yemeği sırasında geçerli değildir. Çoğunlukla çalışırız, öğle yemeğini ve dinlenmeyi unuturuz, küresel sorunları baş ağrısıyla çözmeye başlarız ve sonra "kafamızda bir şeylerin yolunda gitmediğine" şaşırırız. Bazen sadece bir şeyler atıştırmak veya yarım saat uyumak yeterlidir ve beyin kendi kendine yeniden başlatılır.

Örnek 3: Kariyer değişiklikleri

Bugün internette "kalbinin çağrısına uyarak" bir meslekte kendini gerçekleştirmenin ne kadar önemli olduğuna dair birçok hikaye yayınlanıyor. Görünüşe göre nefret ettiğiniz işten vazgeçtiğiniz anda ruhunuz açılacak ve fikirler bir çeşme gibi akmaya başlayacak. Ama hayır. Yalnızca başarı öyküleri internette yayınlanıyor, başarısızlık öyküleri ise çoğunlukla perde arkasında kalıyor. İnsanlar hayatlarını değiştirme arzusuyla işten ayrılırlar. Ve bir ay sonra bir sorunla karşı karşıya kalırlar: En sevdikleri iş beklenen geliri getirmiyor ve bir gün yiyecek satın alacak hiçbir şey kalmıyor. Ve sonra panik başlıyor. Ancak panik halinde yaratmak bir şekilde imkansızdır. Bu nedenle kariyer stratejisi danışmanları, istikrarlı bir gelir getirecek ve sevdiğiniz şeye zaman ayıracak bir iş bulmanızı tavsiye ediyor. Başka bir deyişle: yiyecek hiçbir şey olmadığında (fizyoloji) ve kirayı ödeyecek hiçbir şey olmadığında (güvenlik), o zaman en sevdiğiniz aktivite mutlu değildir.

Örnek 4. Zor ergen

Bir gencin bir gruba ait olma duygusunu hissetmesi özellikle önemlidir. Bütün bu gençlik hareketlerinin, çevrimiçi grupların, yazışmaların ve gizli toplulukların ortaya çıkmasının nedeni budur. Bazı ebeveynler radikal davranırlar ve bunu yasaklarlar. Ancak bir çocuğun iletişim kurmasını yasaklamak onu temel bir ihtiyaçtan mahrum bırakmak anlamına gelir. Bu nedenle psikologlar grupları yasaklamayı değil, değiştirmeyi tavsiye ediyor. Örneğin, çevrimiçi oynamak yerine bir gencin sporla ilgilenmesini sağlayın. Daha sonra bir grubun yerini başka bir grup alacak ve hiçbir şeyin yasaklanmasına gerek kalmayacak.

Örnek 5. İdeal ortak

Arama motorundaki bir sorguya "Bir ortak nasıl seçilir?" sistem teste yüzlerce bağlantı sunar. Bu testleri kimin derlediği belli değil. Ancak ihtiyaçlar piramidinde her şey basit ve açıktır. İlk başta buna kendi başınıza bakabilir ve hayattan ne istediğinizi anlayabilirsiniz. Daha sonra ihtiyaçlarınız hakkında seçtiğiniz kişiyle konuşabilirsiniz. Bazı insanlar sürekli olarak sergilere ve ileri eğitim kurslarına gitmek isterken, diğerleri yemek yiyip sosyal ağlarda oturmak istiyor. Belki daha sonra ilişkilerde ve aile yaşamında hayal kırıklığına uğramaktansa zevkler arasındaki farkı erken aşamalarda tartışmak daha iyidir?

Sonuç: Maslow'un piramidi arzularımızın ve gerçek ihtiyaçlarımızın ormanını anlamanın başka bir yoludur.

Psikoloji ve yönetim üzerine çeşitli ders kitaplarında sıklıkla bahsedilir. Maslow'un bu piramidi yaratmadığına dair bir görüş var. Yalnızca gezegendeki en başarılı insanların biyografilerini inceledi. Gözlemlerine dayanarak insan ihtiyaçlarının ilginç kalıplarını çıkarmayı başardı. Bu teoriye daha sonra döneceğiz. Şimdi Maslow'un insan ihtiyaçları piramidinin ne olduğuna daha yakından bakalım. Öncelikle tüm seviyelerinin bir tanımını sunalım.

Psikolojik ihtiyaçlar

Bunlar söz konusu piramidin temelidir. Bu ihtiyaçlar dünyadaki tüm canlı organizmaların doğasında vardır. Hayatta kalma şansının buna bağlı olması nedeniyle, bir kişi için bunların tatmini çok önemlidir. Örneğin insanlar yiyecek, su ve oksijen olmadan yaşayamazlar. Pek çok kişinin bu tür ihtiyaçları içgüdüsel olarak adlandırması şaşırtıcı değil. Ancak tatmin olmazlarsa daha yüksek hedeflere yönelik istek kalmaz. Bu Maslow'un piramidine de yansıyor. Fizyolojik ihtiyaçlar insanları çalışmaya ve aldıkları parayı yiyecek, giyecek ve ev tadilatına harcamaya zorlar. Şiddetli susuzluk veya açlık yaşayan bir kişinin son parasını tiyatro biletine harcaması pek olası değildir.

Güvenlik arzusu

Maslow'un ihtiyaçlar piramidinin ikinci düzeyde neler içerdiğini düşünelim. Korunma ve istikrarı sağlama arzusuyla ilgilidir. Bir örnek bebeklerdir. Farkındalıkları henüz minimum düzeyde olan bebekler, susuzluğunu ve açlığını giderdikten sonra içgüdüsel olarak korunma çabasına girerler. Ve çoğu durumda onları yalnızca annenin sıcaklığı sakinleştirebilir. Yetişkinlerde de aynı şeyi gözlemleyebiliriz. Bir kişinin zihinsel anormallikleri yoksa, kendini koruma arzusu oldukça hafif bir biçimde kendini gösterir - sigorta yaptırır, güvenilir kilitler takar vb.

Sevgi, ait olma ihtiyacı

Maslow'un piramidi ayrıca üçüncü bir aşamayı da içerir. İnsanların bir gruba katılma ve arkadaş edinme çabasıyla kendini gösteren sosyal ihtiyaçları içerir. Sevilmek ve elbette sevmek istiyorlar. Sosyal çevre, önemli olduğunu hissetmek ve başkalarına fayda sağlamak için mükemmel bir fırsat sağlar. Bu nedenle çoğu insan tanıdıklarıyla ilişkiler kurmaya, sadece aile kurmak için değil aynı zamanda iş yapmak için bir partner bulmaya ve hatta kendilerini ilgilendiren konuları tartışmaya çalışır.

Tanınma arzusu

Önceki ihtiyaç tamamen karşılanırsa başkalarının birey üzerindeki etkisi en aza indirilir. Saygı, prestij ve kişinin kendi yetenek ve yeteneklerinin tanınması arzusu ön plana çıkar. Bir birey ancak sevdiklerinden, meslektaşlarından vb. takdir aldıktan sonra yeteneklerine güvenir.

Manevi zenginleşme ihtiyacı

Kişi başkalarının sevgisini ve saygısını kazandı mı? Bu durumda potansiyelinin farkına varma olasılığı daha yüksektir. Maslow'un piramidi ruhsal doygunluk ihtiyacıyla sona ermektedir. Bu aşamadaki insanlar yaratıcılık için çabalıyor, müzeleri, sergileri ve tiyatroları ziyaret ediyor. Beşinci aşamaya yükselmeyi başaran bireyin bir diğer karakteristik özelliği de yaşamın anlamını arama, adalet mücadelesi ve etrafındaki dünyaya ilişkin bilgidir. Maslow bu tür ihtiyaçların en yüksek düzeyde olduğunu düşünüyordu. Şimdi iki alternatif seviyeye daha bakalım.

Altıncı aşama

İnsanlar doğal olarak merak ediyor. Çocuklar her yerde ve her yerde sürünerek çevrelerindeki dünyaya aşina olmaya başlarlar. Özellikle saklanan şeylerle ilgilenirler. A. Maslow, anlama ve bilgi ihtiyacını şu şekilde tanımladı:

Bazı yüksek hayvanlarda da merak adı verilen bir olgu gözlenmektedir. Örneğin maymunlar, tanıdık olmayan nesneleri keşfettiklerinde, onları parçalara ayırmaya, parmaklarını mümkün olan tüm yarıklara sokmaya vb. çalışırlar. Böyle bir durumda korkuyla, rahatlık arzusuyla ya da fizyolojik ihtiyaçlarla ilişkili olmayan keşfedici davranışlar gözlemlenir.

İnsanlık tarihinde, toplumun yanlış anlaşılmasına, zulme ve hatta yaşam tehdidine neden olan özverili hakikat arayışının birçok örneği vardır.

Psikolojik açıdan normal olan tüm bireyler açıklanamaz, gizemli ve esrarengiz olanın peşinde koşar. Aynı zamanda tam olarak açıklanabilen kavram ve olgular da can sıkıntısına neden olur.

Çocuklarda bilgi ve anlayış ihtiyaçları yetişkinlere göre daha net ifade edilmektedir. Üstelik böyle bir arzu dış etkinin bir sonucu olarak gelişmez. Bu büyümenin doğal bir sonucudur.

Biliş hakkında konuşmaya başladığımızda, bu sürecin öğrenmeyle mutlak eşanlamlı olmadığını sıklıkla unutuyoruz. Yanlış yorum sonucunda sadece sonuç açısından değerlendirme yapılır. Aynı zamanda kavrama ve içgörü sürecinde ortaya çıkan duyguları da unuturuz. Ancak insan bir an için bile olsa en yüksek gerçeğe dokunmayı başardığında gerçekten mutlu olur.

Yedinci aşama. Estetik ihtiyaçlar

Bazı bireylerin gerçekten estetik haz almaya ihtiyaçları vardır. Kendilerini çirkin şeylerle veya insanlarla çevrili bulurlarsa, kelimenin tam anlamıyla hastalanırlar. Onlar için tüm hastalıkların en etkili ilacı güzelliktir. Şu anda bu ihtiyaç çok az araştırılmıştır. Bu konuda şunları söyleyebilirsiniz:

Bazı insanların güçlü yaratıcı potansiyeli vardır. Bu durumda yaratıcı ihtiyaçlar baskındır. Çoğu zaman fizyolojik olanlardan daha önemli hale gelirler.

Estetik ihtiyaçları yüksek olan bireyler, yalnızca eziyet ve zorluklara katlanmakla kalmaz, aynı zamanda idealleri ve değerleri uğruna ölmeye de hazırdır.

Teorinin temel varsayımları

Piramidin her basamağı bir düzeydeki ihtiyaçları temsil eder. Daha belirgin ihtiyaçlar daha düşük, daha az belirgin ihtiyaçlar ise daha yüksektir. Temel ihtiyaçlar (en azından kısmen) karşılanmadan piramidin üst basamaklarına çıkmak son derece zordur. Yukarıda tüm adımları detaylı olarak inceledik. Bunları kısaca sıralamak gerekirse; fizyoloji, güvenlik, sosyallik, tanınma ve biliştir. Alternatif düzeyler merak ve estetiktir. Bir bireyin davranışını motive etmede daha az rol oynamazlar.

Fizyolojinin piramidin temel basamağı olduğunu daha önce belirtmiştik. Maslow'a göre bir kişinin ideal olarak en yüksek seviyesine elli yaş civarında ulaşması gerekir.

Peki yazar kim?

Maslow'un ihtiyaçlar piramidi, yaygın olarak inanıldığı gibi, bilim adamının kendisi tarafından inşa edilmiştir. Ancak öyle değil. Abraham Maslow tüm yetişkin yaşamını insanın kendini gerçekleştirmesi konularını düşünmeye adadı. Ancak bize tanıdık gelen formdaki piramit onun tarafından derlenmedi. Bir diyagram biçimindeki ihtiyaçlar hiyerarşisi ilk olarak Pillar ders kitabının yayınında yayınlandı. Bu 1975'te oldu ve Maslow beş yıl önce vefat etti.

Tatmin edilen ihtiyaçlar motive eder mi?

Maslow'un piramidi şüphesiz mantıksal sonuçlara dayanarak inşa edilmiştir. Ancak modern araştırmacılar şu sonuca varmışlardır: Acil ihtiyaç, şu anda henüz karşılanmayan ihtiyaçtır. İyi beslenen insanların fazladan bir parça ekmek için kavga etme ihtimalinin düşük olduğunu kabul edin. Ve iletişim kurmaya çabalamayan bir kişi, sinir bozucu muhataplardan kaçınacaktır. Prestije ihtiyaç duymayan bir insan, aslında sahip olmadığı bir ihtiyacı karşılamak için davranış ve alışkanlıklarını değiştirme zahmetine girmez.

Pratikte ne var?

Çoğu modern psikoloğa göre, Maslow'un ihtiyaçlar piramidi ne kadar yapılandırılmış olursa olsun (makalede sunulan rakam), pratik uygulama bulması kolay değildir. Bu şemaya odaklanıldığında son derece uygunsuz genellemelere kayılabilir. İstatistikleri göz ardı edersek ve her bireye ayrı ayrı bakarsak, örneğin uzun süreli yetersiz beslenme koşullarında bu kadar umutsuz olup olmadığımız sorusu ortaya çıkıyor. Peki başkaları tarafından tanınmayan biri için bu kadar dayanılmaz mı? Maslow'un piramidi, birçok insanın karşılanmayan ihtiyaçlar nedeniyle istediklerini elde ettiği gerçeğini hesaba katmıyor. Karşılıksız duyguların değeri nedir?

Maslow'un ihtiyaçlar piramidi akıl yürütmenin temeli olarak alınırsa, o zaman bir deri bir kemik kalmış toplama kampı mahkumlarının yeraltındaki anti-faşist faaliyetleri nasıl başarılı bir şekilde organize edebildikleri tamamen anlaşılmaz hale geliyor. Ya da örneğin bazı parlak yazar ve sanatçıların nasıl mutlak yoksulluk içinde yaratıldığını.

Maslow'un piramidinin bizzat psikolog tarafından eleştirildiğine dair kanıtlar var. Daha sonraki çalışmaları olan “Varlık Psikolojisine Doğru” (1962) ve “İnsan Doğasının En Uzak Sınırları” (1971, ölümünden sonra yayınlandı) incelendiğinde, yazarın motivasyon kavramının ciddi bir şekilde gözden geçirilmesini savunduğu yönündeki düşüncelerine rastlamak mümkündür. ve kişilik.

Teorinin muhalifleri

Maslow'un ihtiyaçlar piramidi (makaledeki fotoğrafa bakın) çeşitli düzeylerdeki uzmanlar tarafından sıklıkla eleştiriliyor. Her şeyden önce hiyerarşi fikrinin uygunluğu ve bireylerin tüm ihtiyaçlarını bir kez ve sonsuza kadar tatmin etmesinin imkansızlığı sorgulanıyor. Maslow'un ihtiyaçlar piramidine (aşağıdaki resimler onun özünü yansıtmaktadır) en sert eleştiri şu şekildedir: "Bu psikoloğa göre insanlar, sürekli bir şeyler isteyen hayvanlardır."

Başka bir suçlama, insan ihtiyaçlarının dağıtımına ilişkin bu kavramın iş ve pazarlamada uygulanamamasıdır. Ancak burada Abraham Maslow'un motivasyon ve kişilik kavramlarını tam olarak neden düşündüğünü hatırlatarak itiraz edilebilir. İhtiyaçlar piramidi, yazarın ne davranışçılık ne de Freudculuk kapsamında yer almayan sorulara yanıt bulmaya çalışması nedeniyle ortaya çıktı. Bir bilim insanının geliştirdiği teori bir teknik değil, bir felsefedir.

Avantajlar ve dezavantajlar

Maslow'un piramidi (beş temel düzeyin örnekleri yukarıda verilmiştir) basit bir ihtiyaç sınıflandırması değildir. İnsan ihtiyaçlarının belirli bir hiyerarşiye tabi olduğu varsayılmaktadır. Böylece temel ihtiyaçlar ile daha yüksek ihtiyaçlar birbirinden ayrılır. Tüm seviyelerden geçiyoruz ve şu yasa gözetiliyor: Temel arzular hakim oluyor. Daha yüksek seviyedeki ihtiyaçlar yüzeye çıkar ve tüm alt seviyedeki ihtiyaçların zaten karşılandığı bir durumda davranışın nedeni haline gelir.

Bir özelliği dikkate almak önemlidir. Bu nedenle, farklı insanlarda ihtiyaçların tezahür biçimleri kökten farklılık gösterebilir. Bu aynı zamanda tanınma ve sevilme arzusu için de geçerlidir. Örneğin, bir kişinin çocuklarla güvene dayalı ilişkiler kurması oldukça yeterliyken, bir diğeri kesinlikle etkili bir siyasi figür olmaya çalışacaktır. Tek bir ihtiyaç içinde benzer bir aralık piramidin herhangi bir seviyesinde gözlemlenebilir. Hayatta hayal kırıklığı yaşamamak için arzularınızı dinlemeli, onları doğru yorumlamalı ve onları en uygun şekilde tatmin etmeye çalışmalısınız.

Maslow'un ünlü teorisi. Uygulamadaki ihtiyaçlar piramidi

Bireylerin arzuları dönüşüme uğramaz. Farklı olabilecek tek şey onları tatmin etmenin yollarıdır. Bir bilim insanının teorisi gerçek hayatta nasıl uygulanır? Maslow'un piramidinin seviyelerini göz önünde bulunduran bir personel yöneticisi, belirli bir durumda en etkili motivasyon merdivenini oluşturabilir. İş bulmaya gelince, öncelikle kendi hedeflerinizi özetlemeniz önemlidir. Belirli bir konumdan ne elde etmek istediğiniz sorusunu kendinize yanıtlayın. Hangi faktörler önemlidir? Kişisel amaçlarınızı anlayarak şirket, hatta meslek seçerken hatalardan kaçınabilirsiniz.

Pazarlama

Maslow'un ihtiyaçlar piramidi (seviyeleri yukarıda kısaca tartışılmıştır) bu profesyonel alanda sıklıkla kullanılmaktadır. Bazı deneyimli pazarlamacılar, sunulan insani istekler hiyerarşisinin rehberliğinde, belirli bir şirketin hangi düzeydeki ihtiyaçlara hizmet ettiğini belirlemenin mümkün olduğunu iddia ediyor. Belirli bir şirketin faaliyetlerinin, pazarın karşılanan ihtiyaçlarının dinamiklerine ve durumuna doğrudan bağlı olduğu bir sır değildir. Örneğin ekonomi krizdeyken tüketici ihtiyaçları hızla bilinen piramidin alt seviyelerine düşer.

Yiyecek ihtiyaçları ise sonsuzdur. Aynı şey tıbbi hizmetler için de söylenebilir. Ancak gelir azaldıkça moda trendlerini takip etme isteği de kayboluyor. Her türlü faaliyet için stratejik planlamanın temel prensibi pazar ihtiyaçlarını takip etme ihtiyacıdır. İhtiyaçlardan birinin gelişmesi yönünde bir eğilim varsa, ona hizmet etmek için uyum sağlamak mantıklıdır.

John Sheildrek'in belirttiği gibi Maslow'un ihtiyaçlar piramidinin seviyeleri yalnızca insanlarla ilgilidir. Organizasyonların davranışları özellikle karmaşık olduğundan, bu teorinin varsayımlarını büyük şirketlere uygulamanın bir anlamı yoktur ve bunu analiz etmek için kişinin diğer teorik araçlarla donatılması gerekir.

Planlama

Uzmanlara göre Maslow'un insan ihtiyaçlarına ilişkin sonuçları, uzun vadeli tahminler veya planlar oluşturma sürecinde faydalı olabilir. Farklı sosyal grupların ihtiyaçlarının karşılanma derecesi dikkate alındığında, uzun vadede (bir yıl, beş yıl veya daha fazla) hangi arzuların baskın olacağını tahmin etmek daha kolaydır. Elde edilen verilere dayanarak belirli hizmetler ve ürünler etkili bir şekilde geliştirilip pazara sunulabilir.

İhtiyaç teorisi. Modern versiyon

Çocukların hayatın anlamı olduğuna ikna oldunuz mu? Cevabınız evet ise, o zaman şüphesiz alternatif bir ihtiyaçlar piramidinin varlığı fikrine yakın olacaksınız. Psikologlar bilimsel araştırmalar sırasında çocuklara bakmanın, onlara bakmanın, öğretmenin, beslemenin vb. bilinçaltının derinliklerinde yer alan bir ihtiyaç olduğunu bulmuşlardır. Memnuniyeti insan özünün doğal bir bileşeni olarak kabul edilir.

Amerikalı psikologlar söz konusu piramidin kendi versiyonlarını önerdiler. Araştırmacıların da belirttiği gibi, gerçekleşme şüphesiz önemli bir güdü olsa da, evrim teorisi açısından öncü sayılamaz. Maslow'un teorisinde sıraladığı eylemlerin büyük çoğunluğu, bir partnerin ilgisini çekmek ve daha sonra kendi ırkını devam ettirmek için statü elde etmeye dayalı temel biyolojik ihtiyaçları yansıtır. Deney katılımcılarından biri olan Douglas Kenrick, insanların temel arzuları arasında en önemli olanın çocuk sahibi olma arzusu olduğunu belirtti. Bu nedenle çocuk yetiştirmek, modern ihtiyaçlar piramidinin temel düzeyi olarak kabul edilebilir.

Çözüm

İnsanların davranışlarını büyük ölçüde arzular belirler. İnsan doğasını anlamak için farklı seviyelerdeki ihtiyaçları dikkate almak önemlidir. Bu durumda çoğu insanın davranışlarına bir açıklama bulmak mümkün olacaktır.

Konu: A. Maslow'a göre insan ihtiyaçları hiyerarşisi

Kadırova R.K.

Sorular:

İhtiyaç kavramı.

Çeşitli teoriler ve ihtiyaç sınıflandırmaları.

A. Maslow'a göre ihtiyaçlar hiyerarşisi.

Temel insan ihtiyaçlarının özellikleri.

Günlük insan faaliyetleri için temel ihtiyaçlar.

İhtiyaçların karşılanmasının yöntemini ve etkinliğini etkileyen koşullar ve faktörler.

Bakım ihtiyacının olası nedenleri (hastalık, yaralanma, yaş).

Hastanın temel ihtiyaçlarını karşılamada bağımsızlığının sağlanması ve sürdürülmesinde hemşirenin rolü

Hasta ve ailesinin yaşam tarzının iyileştirilmesinde hemşirenin rolü.

İhtiyaç kavramı

Bütünsel, dinamik, kendi kendini düzenleyen bir biyolojik sistemi temsil eden sosyal bir varlık olarak bir kişinin normal işleyişi, bir dizi biyolojik, psikososyal ve manevi ihtiyaçla sağlanır. Bu ihtiyaçların karşılanması insanın büyümesini, gelişmesini ve çevreyle uyumunu belirler.

İnsan yaşam aktivitesi, zaman ve mekan içinde düzenlenen ve çevre koşullarında insan vücudunun yaşam destek sistemleri tarafından desteklenen birçok faktöre bağlıdır.

İhtiyaç- bu, bir kişinin hayatı boyunca yaşadığı algısına yansıyan bir şeyin bilinçli psikolojik veya fizyolojik eksikliğidir. (MANGO Sözlüğü, G.I. Perfileva tarafından düzenlenmiştir).

Temel teoriler ve ihtiyaçların sınıflandırılması

İnsan davranışının nedenlerini ve itici güçlerini açıklayan ihtiyaç bilgisi teorisinin yazarları yerli bilim adamları Simonov ve Ershov'dur. Teorinin özü, ihtiyaçların sürekli değişen bir ortamda organizmanın varoluş koşulları tarafından uyarılmasıdır.

İhtiyaçların eylem ve eylemlere dönüşmesine duygular eşlik eder.

Duygular ihtiyaçların göstergesidir. İhtiyaçları karşılamak için olumlu ve olumsuz olabilirler. Simonov ve Ershov tüm ihtiyaçları üç gruba ayırdı:

Grup – hayati (Yaşama ve kişinin hayatını sağlama ihtiyacı).

grup – sosyal (toplumda belli bir yer alma ihtiyacı)

grup – bilişsel (dış ve iç dünyayı anlama ihtiyacı).

Rus asıllı Amerikalı psikofizyolog A. Maslow, 1943'te insanın 14 temel ihtiyacını belirlemiş ve bunları beş aşamaya göre sıralamıştır (şemaya bakınız)

Fizyolojik ihtiyaçlar, nefes alma, beslenme, cinsellik ve kendini savunma ihtiyacı gibi vücudun organları tarafından kontrol edilen alt ihtiyaçlardır.

Güvenilirlik ihtiyaçları - maddi güvenlik, sağlık, yaşlılık güvenliği vb. arzusu.

Sosyal ihtiyaçlar: Bu ihtiyacın karşılanması taraflıdır ve tanımlanması zordur. Bir kişi diğer insanlarla çok az temas kurarak tatmin olurken, başka bir kişide bu iletişim ihtiyacı çok güçlü bir şekilde ifade edilir.

Saygı ihtiyacı, kişinin kendi onurunun farkındalığı - burada saygıdan, prestijden, sosyal başarıdan bahsediyoruz. Bu ihtiyaçların tek bir kişi tarafından karşılanması pek mümkün değildir;

V. Kişisel gelişim, kendini gerçekleştirme, kendini gerçekleştirme, kendini gerçekleştirme, kişinin dünyadaki amacını anlama ihtiyacı.

İhtiyaçların hiyerarşisi (gelişim aşamaları) a. Maslow. İhtiyaç teorisinin özü a. Maslow. Temel İnsan İhtiyaçlarının Özellikleri

İnsanın yaşamı, sağlığı, mutluluğu, yiyecek, hava, uyku vb. ihtiyaçlarının karşılanmasına bağlıdır. Kişi hayatı boyunca bu ihtiyaçları bağımsız olarak karşılar. Vücudun çeşitli organ ve sistemlerinin işlevleriyle sağlanırlar. Hastalık, şu veya bu organın, şu veya bu sistemin işlev bozukluğuna neden olur, ihtiyaçların karşılanmasını engeller, rahatsızlığa yol açar.

1943'te Amerikalı psikolog A. Maslow, insan davranışını belirleyen ihtiyaçlar hiyerarşisine ilişkin teorilerden birini geliştirdi. Onun teorisine göre, bir kişi için bazı ihtiyaçlar diğerlerinden daha önemlidir. Bu onların hiyerarşik bir sisteme göre sınıflandırılmasına olanak sağladı; fizyolojik ihtiyaçlardan kendini ifade etme ihtiyaçlarına kadar.

Şu anda, sosyo-ekonomik gelişmişlik düzeyi yüksek olan ve temel ihtiyaçların karşılanmasında önceliklerin önemli ölçüde değiştiği ülkelerde o kadar popüler değil. Bugünkü koşullarımız için bu teori popüler olmaya devam ediyor.

Yaşamak için, bir kişinin hava, yiyecek, su, uyku, atık maddelerin atılımı, hareket etme, başkalarıyla iletişim kurma, dokunma hissi ve cinsel çıkarlarını tatmin etme gibi fizyolojik ihtiyaçlarını karşılaması gerekir.

Oksijen gereksinimi- Normal nefes alma, insanların temel fizyolojik ihtiyaçlarından biridir. Nefes ve yaşam birbirinden ayrılamaz kavramlardır.

Oksijen eksikliği ile nefes alma sıklaşır ve sığlaşır, nefes darlığı ve öksürük ortaya çıkar. Dokulardaki oksijen konsantrasyonunda uzun süreli bir azalma siyanoza yol açar, cilt ve görünür mukoza zarları mavimsi bir renk alır. Bu ihtiyacın sürdürülmesi sağlık profesyoneli için bir öncelik olmalıdır. Bu ihtiyacı karşılayan kişi, yaşam için gerekli olan kan gazı bileşimini korur.

İhtiyaçV yiyecek sağlığın ve refahın korunması için de önemlidir. Akılcı ve yeterli beslenme birçok hastalık için risk faktörlerinin ortadan kaldırılmasına yardımcı olur. Örneğin koroner kalp hastalığına, doymuş hayvansal yağlar ve kolesterol açısından zengin gıdaların düzenli tüketimi neden olur. Tahıl ve bitkisel liflerden zengin bir beslenme kolon kanseri riskini azaltır. Gıdalardaki yüksek protein içeriği yara iyileşmesini destekler.

Sağlık uzmanı hastayı eğitmeli ve kişinin beslenme ihtiyaçlarını karşılayacak akılcı ve yeterli beslenme konusunda önerilerde bulunmalıdır.

Sınır: yumurta sarısı, şeker, tatlı yiyecekler, tuz, alkollü içeceklerin tüketimi.

Yiyecekleri pişirmek veya fırında pişirmek daha iyidir, ancak kızartmamak gerekir.

Karşılanmayan gıda ihtiyacının sağlığın bozulmasına yol açtığı unutulmamalıdır.

Sıvı gereksinimi– bu içme sıvısıdır, günde 1,5-2 litre – su, kahve, çay, süt, çorba, meyve, sebze. Bu miktar, nefes alma sırasında idrar, dışkı, ter ve buharlaşma şeklindeki kayıpları telafi eder. Su dengesini korumak için, kişinin attığından daha fazla sıvı tüketmesi gerekir, aksi takdirde birçok organ ve sistemin işlev bozukluğuna neden olmamak için dehidrasyon belirtileri ortaya çıkar, ancak 2 litreden fazla olmamalıdır. Hemşirenin dehidrasyon veya ödem oluşumu tehlikesini öngörebilmesi, hastanın birçok komplikasyondan kaçınma yeteneğini belirler.

Atık ürünlerin atılması ihtiyacı. Besinlerin sindirilmeyen kısmı idrar ve dışkı şeklinde vücuttan atılır. Her kişinin boşaltım düzeni bireyseldir. Diğer ihtiyaçların karşılanması ertelenebilir ancak atık ürünlerin salınımı uzun süre ertelenemez. Birçok hasta, atık ürünlerin atılması sürecinin samimi olduğunu düşünüyor ve bu konuları tartışmamayı tercih ediyor. İhlal edilen bir ihtiyacı karşılarken hemşire ona mahremiyet fırsatı sağlamalı, hastanın gizlilik hakkına saygı göstermeli,

Uyku ve dinlenme ihtiyacı– uyku eksikliği ile kandaki glikoz seviyesi düşer, beynin beslenmesi bozulur ve düşünce süreçleri yavaşlar; dikkat kaybolur ve kısa süreli hafıza bozulur. Amerikalı uzmanların yaptığı araştırmalar, gecenin yarısı kadar uyumayan bir kişinin fagositozdan sorumlu kan hücrelerinin sayısının yarı yarıya azaldığını gösteriyor. Özgür bir kişi için uyku daha gereklidir çünkü refahını iyileştirmeye yardımcı olur. Uyku sırasında kişinin dış uyaranlara duyarlılığı azalsa da bu oldukça aktif bir durumdur. Araştırmalar sonucunda uykunun çeşitli aşamaları tespit edilmiştir.

1. Aşama- yavaş dalga uykusu. Hafif uyku ve yalnızca birkaç dakika sürer. Bu aşamada organizmaların fizyolojik aktivitesinde bir azalma, hayati organların aktivitesinde ve metabolizmada kademeli bir azalma vardır. Bir kişi kolaylıkla uyandırılabilir ancak uyku bölünmezse 15 dakika sonra ikinci aşama meydana gelir.

2. aşama– yavaş uyku Sığ uyku 10-20 dakika sürer. Yaşamsal işlevler zayıflamaya devam ediyor ve tam bir gevşeme başlıyor. Bir insanı uyandırmak zordur.

Sahne 3– yavaş uyku 15-30 dakika süren en derin uyku aşaması, uyuyan kişiyi uyandırmayı zorlaştırır. Hayati fonksiyonlardaki zayıflama devam ediyor,

Aşama 4– yavaş uyku 15-30 dakika süren derin uyku, uyuyan kişinin uyanmasını oldukça zorlaştırır. Bu aşamada fiziksel güç geri kazanılır. Hayati işlevler uyanıkken olduğundan çok daha az belirgindir. 4. aşamanın ardından 3. ve 2. aşamalar yeniden başlar ve ardından uyuyan kişi uykunun 5. aşamasına geçer.

Aşama 5- REM uykusu. İlk aşamadan 50-90 dakika sonra canlı, renkli rüyalar mümkün olur. Hızlı göz hareketleri, kalp atışlarında ve solunum hızlarında değişiklikler, kan basıncında artış veya dalgalanmalar görülür. İskelet kaslarının tonusu azalır. Bu aşamada kişinin zihinsel işlevleri yenilenir; uyuyan kişiyi uyandırmak çok zordur. Bu aşamanın süresi yaklaşık 20 dakikadır.

5. aşamadan sonra Kısa bir süre için uykunun 4., 3., 2. aşamaları, ardından tekrar 3., 4. ve 5. aşamalar yani bir sonraki uyku döngüsü meydana gelir.

Bir kişinin uykusunu çeşitli faktörler etkileyebilir; fiziksel hastalık, ilaçlar ve ilaçlar, yaşam tarzı, duygusal stres, çevre ve egzersiz. Ağrı, fiziksel hastalık, anksiyete ve depresyonun eşlik ettiği her hastalık uyku bozukluklarına yol açar. Hemşire reçete edilen ilaçların etkileri ve uyku üzerindeki etkileri konusunda hastayı bilgilendirmelidir.

Dinlenmek- fiziksel ve zihinsel aktivitenin azalması durumu. Sadece kanepeye uzanarak değil, uzun bir yürüyüşe çıkarak, kitap okuyarak veya özel rahatlama egzersizleri yaparak da rahatlayabilirsiniz. Tıbbi bir tesiste dinlenme, yüksek gürültü, parlak ışıklar ve diğer insanların varlığı nedeniyle bozulabilir.

İnsan yaşamı için dinlenme ve uyku ihtiyacının bilinmesi, insan vücudunun olağan fonksiyonlarının bozulmasına neden olan aşamaların ve olası nedenlerin bilinmesi, hemşirenin hastaya yardımcı olmasını ve onun uyku ihtiyacını elindeki imkanlarla gidermesini sağlayacaktır. .

İhtiyaç var hareket. Sınırlı hareket kabiliyeti veya hareketsizlik, kişi için birçok sorun yaratır. Bu durum uzun süreli veya kısa süreli, geçici veya kalıcı olabilir. Travmayı takiben splint uygulanması, uzuvların özel cihazlar kullanılarak çekilmesi nedeniyle oluşabilir. Kronik hastalık varlığında ağrı, serebrovasküler olayın kalıntı etkileri.

Hareketsizlik, yatak yaralarının gelişmesi, kas-iskelet sistemi fonksiyon bozukluğu, kalp ve akciğerlerin işleyişi için risk faktörlerinden biridir. Uzun süreli hareketsizlik ile sindirim sisteminde değişiklikler, dispepsi, şişkinlik, anoreksi, ishal veya kabızlık gözlenir. Hastanın başvurması gereken dışkılama sırasındaki yoğun ıkınma hemoroid, miyokard enfarktüsü ve kalp durmasına yol açabilir. Özellikle yatarken hareketsizlik idrara çıkmayı engeller ve mesane enfeksiyonlarına, mesane ve böbrek taşlarının oluşumuna yol açabilir.

Hastanın asıl sorunu ise çevreyle iletişim kuramamasıdır ki bu da kişinin kişiliğinin oluşumunda önemli bir etkiye sahiptir. Hareketsizlik durumunun derecesine ve süresine bağlı olarak hastada psikososyal alanda bazı sorunlar gelişebilir, öğrenme yeteneği, motivasyonu, duygu ve duyguları değişebilir.

Koltuk değnekleri, bastonlar ve protezler kullanılarak hareketliliğin ve hareket bağımsızlığının en üst düzeye çıkarılmasını amaçlayan hemşirelik bakımı, hastanın yaşam kalitesinin iyileştirilmesi açısından büyük önem taşımaktadır.

Cinsel ihtiyaç. Hastalıkla ya da yaşlılıkla bile durmaz.

Bir kişinin cinsel sağlığı, hastalık veya gelişimsel kusurlardan doğrudan veya dolaylı olarak etkilenebilir. Ancak yine de birçok kişi, ciddi cinsel sorunları olsa bile bu konu hakkında konuşmaktan çekiniyor.

Gerçek veya potansiyel cinsel sorunların ele alınması, hastanın sağlığının her alanında uyum sağlamasına yardımcı olabilir.

Bir hastayla konuşurken gereklidir:

Sağlıklı cinselliği ve bunun en yaygın bozukluklarını ve işlev bozukluklarını anlamak için sağlam bir bilimsel temel geliştirmek;

bir kişinin cinsel yöneliminin, kültürünün ve dini inançlarının cinselliği nasıl etkilediğini anlamak;

Hemşirelik yeterliliğinin kapsamı dışında kalan sorunları tanımlamayı ve hastaya uygun bir uzmanın yardımını önermeyi öğrenir.

Güvenlik ihtiyacı.Çoğu insan için güvenlik, güvenilirlik ve rahatlık anlamına gelir. Her birimizin barınağa, giysiye ve yardım edebilecek birine ihtiyacı var. Hasta yatağı, tekerlekli sandalyesi, sedyesi sabitse, oda ve koridordaki döşemeler kuruysa ve üzerinde yabancı cisim yoksa, gece oda yeterince aydınlatılıyorsa hasta kendini güvende hisseder; Görüşünüz zayıfsa gözlük takın. Kişi hava şartlarına uygun giyinir ve evi gerektiğinde yardım alabilecek kadar sıcak olur. Hasta, yalnızca kendi güvenliğini sağlamakla kalmayıp aynı zamanda başkalarına zarar veremeyeceğinden emin olmalıdır. Stresli durumlardan kaçının.

Sosyal ihtiyaçlar– bunlar aile, arkadaşlar, iletişim, onay, şefkat, sevgi vb. ihtiyaçlardır.

İnsan sevilmek, anlaşılmak ister. Kimse terk edilmek, sevilmek ve yalnız kalmak istemez. Bu durum kişinin sosyal ihtiyaçlarının karşılanmadığı anlamına gelir.

Şiddetli için sıklıkla hastalık, sakatlık veya yaşlılık ortaya çıkar boşluk oluşur, sosyal ilişkiler bozulur. Ne yazık ki bu gibi durumlarda iletişime ihtiyaç duyulmuyor.özellikle yaşlı ve yalnız insanlar arasında tatmin edici. Konuşmamayı tercih ettiği durumlarda bile, kişinin sosyal ihtiyaçlarını her zaman hatırlamalısınız.

Bir hastanın sosyal bir sorunu çözmesine yardımcı olmak onun yaşam kalitesini önemli ölçüde artırabilir.

Benlik saygısı ve saygınlık ihtiyacı.İnsanlarla iletişim kurarken başarımızın başkaları tarafından değerlendirilmesine kayıtsız kalamayız.

Bir kişi saygı ve öz saygıya ihtiyaç duyar. Ancak bunun için işin ona tatmin getirmesi ve gerisinin zengin ve ilginç olması gerekir; toplumun sosyo-ekonomik gelişmişlik düzeyi ne kadar yüksek olursa, özgüven ihtiyaçları da o kadar tam olarak karşılanır. Engelli ve yaşlı hastalar artık kimsenin ilgisini çekmediğinden, başarılarına sevinecek kimse olmadığından ve dolayısıyla saygı ihtiyacını giderme imkanları olmadığından bu duyguyu kaybederler.

Kendini ifade etme ihtiyacı Bu, insani ihtiyacın en üst seviyesidir. Herkes kendini ifade etme ihtiyacını karşılayarak diğerlerinden daha iyi durumda olduğuna inanır. Birisi için kendini ifade etmek kitap yazmaktır, diğeri için bahçe yetiştirmektir, diğeri için çocuk yetiştirmektir vs.

Dolayısıyla hiyerarşinin her düzeyinde hastanın bir veya daha fazla karşılanmamış ihtiyacı olabilir; hemşire, hasta için bir bakım planı hazırlarken, hastanın en azından bazılarını gerçekleştirmesine yardımcı olmalıdır.